Račun je jedina vrata do blagajnika, pa je registracija prva, a zatim slijede provjere identiteta. Ova stranica pokriva oboje, kao i probleme pri prijavi koji se doista događaju.
Ne možete se prijaviti dok ne otvorite račun. Obrazac je kratak, besplatan i ne obvezuje vas ni na što: otvorite ga, pogledajte lobi i odlazite bez depozita.
Dva odgovora na tom obrascu teško je promijeniti naknadno. Valuta računa obično je fiksirana doživotno, stoga odaberite onu koju koriste vaša banka i kartica — neusklađenost znači da se svaki polog i isplata pretvaraju, na vaš trošak. Ime i datum rođenja jednako su trajni, jer ih kasnija provjera uspoređuje s vladinim dokumentom.
Slijedite poveznicu za prijavu kod operatera, gdje je objavljen obrazac. Ova stranica za recenzije ne prikuplja ništa.
E-pošta, lozinka, broj mobitela za potvrdne kodove, zatim zemlja i valuta.
Kliknite na poveznicu za aktivaciju. Dok to ne učinite, račun postoji, ali blagajna ostaje zatvorena.
Odaberite način plaćanja, uplatite najmanje €20a za paket dobrodošlice i dodajte promotivni kod ako ponuda to zahtijeva.
Registracija traje nekoliko minuta. Verifikacija je sporija polovica.
Provjere identiteta često se nazivaju formalnošću. To su tri pitanja, a svaki dokument odgovara točno na jedno. Jeste li osoba čije ime stoji na računu? Živite li na adresi koju navodite? Pripada li vam način plaćanja? Putovnica odgovara samo na prvo pitanje i ni na jedno drugo, zbog čega jedna datoteka nikada nije dovoljna.
| Dokument | Pitanje i odgovori | Vrijeme |
|---|---|---|
| Fotografija s identifikacijskom iskaznicom | Provjera identiteta | Manje od 2 minute |
| Dokaz o adresi | Potvrda adrese | U roku od 24 sata |
| Dokaz o uplati | Provjera plaćanja | U roku od 24 sata |
Fotografirajte svaki dokument ravno i na dnevnoj svjetlosti, sa svim četirima kutovima u kadru i bez odbljeska na tekstu. Orezane rubove, snimke zaslona i tamne slike uobičajeni su razlozi zbog kojih se datoteka odbacuje, a svako odbijanje ponovno pokreće tajmer.
Pošaljite sve onog dana kad se registrirate, a ne onog dana kad želite da vam se isplati. Datoteke koje se pregledavaju same se kreću uobičajenom brzinom; datoteke koje se pregledavaju uz veliko povlačenje nasljeđuju njegovu provjeru, i tu nastaje čekanje.
Većina neuspjelih prijava spada u jednu od pet kategorija. Nijedna ne zahtijeva novi račun.
| Simptom | Vjerojatni uzrok | Popraviti |
|---|---|---|
| Odbijeni detalji | Pogrešna e-pošta ili pohranjena stara lozinka | Koristite poveznicu za resetiranje lozinke i izbrišite spremljeni unos. |
| Ne resetirajte e-poštu | Filtrirano kao neželjena pošta ili pogrešno upisana adresa | Provjerite mapu neželjene pošte, a zatim zatražite od live chata da ponovno pošalje. |
| Kod nikada ne stiže | Promijenjen broj ili roaming | Obratite se podršci kako biste ažurirali broj u evidenciji. |
| Račun zaključan | Ponovljeni neuspjeli pokušaji | Pričekajte razdoblje hlađenja, zatim resetirajte lozinku. |
| Pristup blokiran | Samoisključenje ili stavljanje u režim usklađenosti | Obratite se podršci; blokada se nikada ne uklanja ponovnom registracijom. |
Otvaranje drugog računa kako biste zaobišli problem je jedini potez koji pogoršava situaciju: duplicirani računi krše uvjete, a zatvaranje jednog može zamrznuti stanje na drugom. Umjesto toga koristite live chat.
Račun sadrži vaše identifikacijske dokumente i put do vašeg novca, stoga zaslužuje bolje od ponovno upotrijebljene lozinke. Koristite jedinstvenu lozinku samo za ovu stranicu, uključite dvostruku provjeru ako je dostupna i postavite šifru na svaki telefon na kojem ostajete prijavljeni.
Povlačenja imaju ugrađenu zaštitu: sredstva se vraćaju na izvor depozita do iznosa koji je uplaćen, pa uljez ne može preusmjeriti stanje na novu karticu. To vrijedi samo ako su zabilježene metode doista vaše — još jedan argument za ranu provjeru.
Obično ne. Valuta se fiksira prilikom registracije, stoga odaberite onu koju vaša banka koristi i izbjegnite konverziju pri svakoj transakciji.
Ne. Jedan račun po osobi i kućanstvu. Ako ste izgubili pristup starom računu, obratite se podršci za njegovo oporavak umjesto da otvarate novi.
Obično već postojeći račun pod istim podacima, zemlja koja nije podržana ili unosi koji ne odgovaraju vašem ID-u. Podrška može reći koji se slučaj primjenjuje.
Samo kada ponuda to navodi, kod se mora unijeti u blagajni u trenutku uplate. Kodovi se ne mogu retroaktivno primijeniti.
Kad je provjera dovršena i svi uvjeti klađenja bonusa ispunjeni. Nakon toga isplata određuje tempo: 1–6 sati do e-novčanika ili kripto adrese, 1–3 dana do kartice ili bankovnog računa.
Da. Zatvaranje računa i samoisključenje nalaze se u postavkama računa ili putem podrške, a samoisključenje se ne može poništiti ranije na zahtjev.
Najbolje je vrijeme za postavljanje ograničenja depozita tijekom sesije u kojoj se registrirate, dok je odluka još uvijek promišljena. Ograničenja, provjere stvarnosti, razdoblje za hlađenje i samoisključenje nalaze se u postavkama računa, a besplatna povjerljiva podrška dostupna je ako igranje prestane biti zabavno.