Lietotāja konts ir vienīgais veids, kā piekļūt kasei, tāpēc vispirms ir jāreģistrējas, un pēc tam tiek veikta identitātes pārbaude. Šajā lapā ir aprakstīts gan reģistrācijas process, gan identitātes pārbaude, kā arī reālās problēmas, kas rodas, veicot pieteikšanos.
Kamēr nav izveidots konts, nav nekas, kurā varētu pieteikties. Veidlapa ir īsa, bezmaksas un neuzliek jums nekādas saistības: izveidojiet kontu, apskatieties vestibilā un aizietiet, neveicot iemaksu.
Divus šajā veidlapā norādītos datus vēlāk ir grūti mainīt. Konta valūta parasti tiek noteikta uz visiem laikiem, tāpēc izvēlieties to, ko izmanto jūsu banka un karte — neatbilstības gadījumā katrs iemaksas un izmaksas darījums tiks konvertēts, un izmaksas segsiet jūs. Vārds un dzimšanas datums arī ir nemainīgi, jo vēlākā verifikācijas procesā tie tiek salīdzināti ar valsts izsniegtu dokumentu.
Izmantojiet reģistrācijas saiti, kas ved uz operatora vietni, kurā atrodas reģistrācijas veidlapa. Šī atsauksmju vietne neievāc nekādu informāciju.
E-pasts, parole, mobilā tālruņa numurs apstiprinājuma kodu saņemšanai, pēc tam valsts un valūta.
Noklikšķiniet uz aktivizēšanas saites. Kamēr to neizdarīsiet, konts pastāv, taču kase paliek slēgta.
Izvēlieties maksājumu sistēmu, iemaksājiet vismaz €20, lai saņemtu sagaidīšanas paketi, un ievadiet akcijas kodu, ja tas ir nepieciešams.
Reģistrācija aizņem dažas minūtes. Pārbaude ir tas posms, kas prasa vairāk laika.
Personas identitātes pārbaudes bieži dēvē par formalitāti. Tās sastāv no trim jautājumiem, un katrs dokuments atbild tieši uz vienu no tiem. Vai jūs esat persona, kuras vārds un uzvārds norādīts kontā? Vai jūs dzīvojat tur, kur apgalvojat? Vai maksāšanas līdzeklis pieder jums? Pase atbild uz pirmo jautājumu un neko vairāk, tāpēc ar vienu dokumentu nekad nepietiek.
| Dokuments | Jautājums, uz kuru tas atbild | Laiks |
|---|---|---|
| Personas apliecība ar fotogrāfiju | Identitātes pārbaude | Mazāk nekā 2 minūtes |
| Adrešu apliecinājums | Adrešu apstiprināšana | 24 stundu laikā |
| Maksājuma apliecinājums | Maksājuma pārbaude | 24 stundu laikā |
Katru dokumentu fotografējiet, novietojot to uz līdzenas virsmas dienasgaismā, kad kadrā ir redzami visi četri stūri un uz teksta nav atspulgu. Apgriezti malu, ekrānuzņēmumi un tumši attēli ir visbiežākie iemesli, kāpēc fails tiek nosūtīts atpakaļ, un katrs noraidījums sāk laika skaitīšanu no jauna.
Visu nosūtiet reģistrācijas dienā, nevis dienā, kad vēlaties saņemt maksājumu. Lietas, kas tiek izskatītas atsevišķi, tiek izskatītas parastā tempā; lietas, kas tiek izskatītas kopā ar lielu naudas izņemšanas pieprasījumu, tiek izskatītas tāpat kā šis pieprasījums, un tieši tāpēc rodas gaidīšana.
Lielākā daļa neveiksmīgo pieteikšanās mēģinājumu ir saistīti ar vienu no piecām lietām. Nevienā no šiem gadījumiem nav nepieciešams izveidot jaunu kontu.
| Simptoms | Iespējamais cēlonis | Labot |
|---|---|---|
| Sīkāka informācija noraidīta | Nepareizs e-pasta adrese vai saglabāta vecā parole | Izmantojiet saiti paroles atjaunošanai un dzēsiet saglabāto ierakstu |
| Nav saņemta atjaunošanas e-pasta vēstule | Filtrēts kā surogātpasts vai nepareizi ievadīta adrese | Pārbaudiet mēstuļu mapi, pēc tam lūdziet tiešsaistes tērzēšanas dienestam nosūtīt vēstuli vēlreiz |
| Kods nekad netiek saņemts | Numurs mainīts vai tiek izmantots viesabonēšanas režīms | Sazinieties ar atbalsta dienestu, lai atjauninātu reģistrēto numuru |
| Konta bloķēšana | Atkārtoti neveiksmīgi mēģinājumi | Pagaidiet, kamēr beigsies atdzesēšanas periods, un pēc tam atjaunojiet paroli |
| Piekļuve bloķēta | Pašizslēgšana vai atbilstības pārtraukums | Sazinieties ar atbalsta dienestu; gaidīšanas režīms nekad netiek atcelts, veicot atkārtotu reģistrāciju |
Otrā konta atvēršana, lai apietu problēmu, ir vienīgais solis, kas situāciju tikai pasliktina: divu kontu izmantošana ir noteikumu pārkāpums, un viena konta slēgšana var izraisīt līdzekļu iesaldēšanu otrajā kontā. Tā vietā izmantojiet tiešsaistes tērzēšanu.
Šajā kontā ir saglabāti jūsu personu apliecinošie dokumenti un piekļuve jūsu naudai, tāpēc tas ir pelnījis ko labāku par atkārtoti izmantotu paroli. Izveidojiet paroli, ko izmantosiet tikai šajā vietnē, ieslēdziet divpakāpju apstiprināšanu, ja tā ir pieejama, un iestatiet piekļuves kodu visos tālruņos, kuros paliekat pieteicies.
Naudas izņemšanai ir viena iebūvēta aizsardzības funkcija: līdzekļi tiek atgriezti uz iemaksas avotu summā, kas atbilst iemaksātajai summai, tādējādi iebrucējs nevar pārskaitīt atlikumu uz jaunu karti. Tas attiecas tikai tad, ja reģistrētie maksājumu veidi patiešām pieder jums — vēl viens arguments par labu savlaicīgai pārbaudei.
Parasti nē. Valūta tiek fiksēta reģistrācijas brīdī, tāpēc izvēlieties to, ko izmanto jūsu banka, un izvairieties no valūtas konvertēšanas katrā darījumā.
Nē. Vienam cilvēkam un vienai mājsaimniecībai drīkst būt tikai viens konts. Ja esat zaudējis piekļuvi vecajam kontam, lūdziet atbalsta dienestu to atjaunot, nevis atveriet jaunu.
Parasti tas ir jau esošs konts ar tādiem pašiem datiem, valsts, kas nav atbalstīta, vai ieraksti, kas neatbilst jūsu identifikācijas datiem. Atbalsta dienests var pateikt, kurš no šiem gadījumiem attiecas uz jūsu situāciju.
Tikai tad, ja piedāvājumā tas ir norādīts, un kods ir jāievada kases sistēmā brīdī, kad tiek veikta iemaksa. Kodus nevar piemērot ar atpakaļejošu spēku.
Kad verifikācija ir pabeigta un visi bonusa izspēles nosacījumi ir izpildīti, turpmāko procesu nosaka sistēma: 1–6 stundas uz e-maku vai kriptovalūtas adresi, 1–3 dienas uz karti vai bankas kontu.
Jā. Kontu slēgšana un pašizslēgšana ir pieejamas gan konta iestatījumos, gan, sazinoties ar atbalsta dienestu, un pašizslēgšanu nevar priekšlaicīgi atcelt pēc pieprasījuma.
Labākais brīdis, lai noteiktu iemaksu limitu, ir sesija, kurā jūs reģistrējaties, kamēr lēmums vēl tiek pieņemts mierīgā gaisotnē. Limiti, realitātes pārbaudes, atpūtas periodi un pašizslēgšana ir pieejami konta iestatījumos, un, ja spēlēšana vairs neliekas kā izklaide, ir pieejams bezmaksas konfidenciāls atbalsts.