Lee cada oferta tal y como la lee el cajero: cuánto cuesta el crédito en términos de volumen de apuestas, en qué juegos se puede canjear, cuándo caduca y cómo se retiran las ganancias de la cuenta. Los límites figuran en la página de resumen.
Hay cuatro ofertas que resultan importantes para la mayoría de las cuentas: un paquete por el primer ingreso, una oferta de apuestas deportivas y dos programas de recompensas continuas que siguen vigentes mucho después de que se haya liquidado el crédito de bienvenida.
| Oferta | Recompensa | Términos clave |
|---|---|---|
| Bienvenida al casino | Hasta 800 € + 100 tiradas gratis | Depósito mínimo€20 |
| Bienvenida al mundo del deporte | El 50 % del primer depósito en forma de apuesta gratuita | Cuotas de 1,50 o más |
| Reembolso semanal | Entre el 1 % y el 20 % de las pérdidas netas | Se paga todos los lunes |
| Bono por recarga | Oferta de fin de semana por los depósitos | Requisito de apuesta: 35 veces |
El titular reza: «hasta 800 € más 100 tiradas gratis con un primer depósito de al menos €20». La clave está en la expresión «hasta»: el crédito es un porcentaje del importe del depósito, por lo que solo se obtiene el importe completo si el depósito es lo suficientemente elevado como para ganarlo. Un depósito mínimo da derecho a un bono mínimo.
El crédito de bonificación no es dinero. Se trata de un anticipo sobre el volumen de apuestas que aún no has realizado, y el cajero lo mantiene en una cuenta separada hasta que se alcance el objetivo de apuesta.
El objetivo es el bono multiplicado por el requisito de apuesta. Un bono de recarga tiene un requisito de 35x: por cada unidad de crédito de bono en la cuenta, deben apostarse treinta y cinco unidades en los juegos antes de que se pueda retirar cualquier cantidad. Ten en cuenta lo que se tiene en cuenta: el volumen total de apuestas, no las ganancias ni los giros. El dinero que ganes y vuelvas a apostar cuenta por segunda vez.
Esto tiene dos consecuencias. Las apuestas pequeñas alcanzan el objetivo lentamente y pueden sobrepasar la fecha de caducidad. Las apuestas grandes se alcanzan más rápido, pero corren el riesgo de superar el límite máximo de apuesta permitido mientras los fondos de bonificación estén activos, lo que puede anular el saldo. El ritmo adecuado se encuentra entre ambos.
Busca el requisito de apuesta asociado a cada oferta concreta. Los créditos de bienvenida, de recarga y sin depósito no comparten un mismo requisito.
Las tragaperras suelen contribuir con el importe total de la apuesta. Los juegos de mesa, el videopóquer y las mesas con crupier en vivo contribuyen con una fracción, por lo que se tarda mucho más en cumplir los requisitos de la bonificación.
Todas las ofertas caducan. Si al vencimiento aún quedan requisitos de apuesta por cumplir, normalmente se retira el bono y todo lo ganado con él.
Mientras los fondos de bonificación estén activos, se aplica una apuesta máxima. Basta con una sola tirada de valor excesivo para perder el saldo.
Las 100 tiradas gratis se incluyen en el paquete de bienvenida y están vinculadas a tragaperras concretas, en lugar de a toda la biblioteca. Normalmente se liberan en lotes diarios, y cada tirada tiene un valor fijo establecido por el operador, no por ti.
Las ganancias de los giros gratis no se abonan en efectivo. Se convierten en fondos de bonificación con sus propios requisitos de apuesta, por lo que, incluso tras una buena ronda, pueden pasar varios días hasta que se puedan retirar. Los giros caducan rápidamente; el plazo habitual es de siete días.
El reembolso semanal es una oferta que te sigue reportando beneficios. Se calcula en función de las pérdidas netas de la semana y se abona cada lunes, a un porcentaje que va aumentando del 1 % al 20 % a medida que asciendes en el programa de fidelidad de dieciocho niveles.
Ten claro lo que ofrece y lo que no ofrece. El cashback reduce el coste de una semana en la que se pierde; no aporta nada en una semana en la que se obtiene beneficio. Se trata de un reembolso, no de una rentabilidad, y ese 20 % que se anuncia corresponde al primer peldaño de una escalera muy larga. Evalúa el programa en función de la tasa que, siendo realista, podrías mantener, y lee la sección de fidelidad para saber cómo se consiguen los niveles.
Las recargas de fin de semana igualan un nuevo depósito con un requisito de apuesta de 35 veces y son la oferta recurrente más predecible. Los créditos sin depósito aparecen de vez en cuando y tienen las condiciones más estrictas de la web —normalmente, requisitos de apuesta de entre 40 y 60 veces, además de un límite en las ganancias retirables—, así que tómalos como una forma de echar un vistazo gratis al lobby, no como una vía para obtener ganancias.
Los códigos promocionales se introducen en la sección de caja en el momento de realizar el ingreso. Un código añadido posteriormente no se aplicará con carácter retroactivo y, por lo general, el servicio de atención al cliente no puede aplicarlo a un ingreso ya liquidado. Ten el código a mano antes de ingresar fondos en la cuenta.
Un bono liquidado se retira a través de los mismos canales de pago que el resto de operaciones, así que planifica primero cómo retirar los fondos. Los monederos electrónicos y las criptomonedas liberan los fondos de €20 y se liquidan en un plazo de 1 a 6 horas; las tarjetas tardan de 1 a 3 días; la transferencia bancaria no permite retirar importes inferiores a €50. Solicitar una retirada mientras se cumplen los requisitos de apuesta suele anular el bono restante, así que es mejor renunciar a él deliberadamente en lugar de hacerlo por accidente. La guía para móviles explica cómo hacerlo desde un teléfono.
No. El cajero te pregunta si quieres aplicarlo. Si lo rechazas, el depósito se mantiene como dinero en efectivo normal, sin objetivo de facturación ni límite de apuesta, lo cual es la mejor opción si tienes pensado retirar el dinero rápidamente.
Las tragaperras, porque normalmente cuentan la apuesta completa para alcanzar el objetivo. Los juegos en vivo y de mesa solo cuentan una fracción, por lo que con la misma cantidad de dinero solo se cumple una fracción de los requisitos de apuesta.
Se trata de promociones independientes con condiciones distintas, aunque el saldo de una de ellas sirva para financiar ambas.
El depósito se abona, pero no conlleva ninguna bonificación. Para que se active la oferta, el paquete debe tener un valor mínimo de €20; además, los recargos posteriores no dan derecho a la bonificación del depósito anterior.
Tres causas habituales: vencimiento sin haber completado las apuestas, una apuesta superior al máximo permitido o una solicitud de retirada realizada mientras se están realizando las apuestas.
Las condiciones varían según la promoción y se indican en el momento de abonar el importe. Cuando un reembolso no conlleva requisitos de apuesta, se trata de dinero real; cuando sí los conlleva, considéralo como otro bono con sus propios requisitos.
Un bono es un motivo para seguir jugando más tiempo, por lo que es importante establecer un límite. Fija un límite de depósito antes de participar y no lo superes nunca para poder optar a un bono mayor. Los límites, las alertas de control y la autoexclusión se configuran en los ajustes de la cuenta, y hay disponible asistencia gratuita y confidencial si el juego deja de parecerte un entretenimiento.